Кузнецова, Інна. 2026. “ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ ЯК СТРАТЕГІЧНИЙ АКТИВ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ”. АКТУАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ТА ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ В УМОВАХ СУЧАСНИХ ВИКЛИКІВ, May, 279-81. https://conference.wunu.edu.ua/index.php/apmpuvusv/article/view/1504.