“РОЛЬ КОМУНІКАЦІЙНОЇ ПОЛІТИКИ У ВПРОВАДЖЕННІ ПРОГРАМ ЛОЯЛЬНОСТІ НА ПІДПРИЄМСТВІ”. ІННОВАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В МЕНЕДЖМЕНТІ ТА ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ, Nov. 2024, pp. 97-99, https://conference.wunu.edu.ua/index.php/itvmpu/article/view/617.